SANTA FE - El Departamento de Servicios Humanos de Nuevo México (HSD, por sus siglas en inglés) anunció el lanzamiento de un nuevo sitio web para que los padres y empleadores puedan acceder más fácilmente al programa estatal de manutención infantil.
A través del portal en línea, yes.nm.gov, los padres y tutores podrán administrar sus pagos de manutención, realizar actualizaciones de casos y cargar documentos en el sitio web. La página también es compatible con dispositivos móviles brindará a los clientes información personalizada sobre el estado de la solicitud, acceso a casos, actualizaciones de casos, detalles de pago y acceso a un chat interactivo para atención al cliente.
“En cada paso del camino, hemos probado el sitio web con nuevos mexicanos que lo usarán; los comentarios que recibimos de nuestros clientes se incorporaron para satisfacer las necesidades de aquellos a quienes servimos”, declaró Kari Armijo, secretaria interina del gabinete del Departamento de Servicios Humanos de Nuevo México.
El nuevo sitio web también ofrecerá a los empleadores un panel fácil de usar para administrar las obligaciones de manutención infantil de todos sus empleados en un solo lugar.
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Según reveló la agencia, los empleadores juegan un papel importante en el apoyo a las familias que forman parte del programa de manutención infantil, ya que el 60 por ciento de los pagos se realizan a través de retenciones.
Para más información accede a: NM HSD Portal